Solução de Reparo de Produtos Importados
A proposta para o reparo de produtos de baixo ou alto custo que não tenham peças de reposição, aqui temos um outro valioso exemplo de "business case", aonde um produto de baixo custo (U$ 100.00) e alto volume de venda importado e sem peças pode ter seu reparo centralizado, o distribuidor ou importador nos fornece produtos montados (back-up) assim podemos fazer o reparo de segundo nivel com a troca da placa, case ou modulos e/ou caso seja permitido o reparo da placa a nivel de componentes.
A grande vantagem deste processo esta no fato de que o cliente final pode enviar o produto diretamente a RRC e uma vez no centro de reparo o produto será inserido no sistema assim o importador ou distribuidor tera acesso de valiosas informações de qualidade de campo importantes na tomada de decisão e na implantação de novos produtos..